ITSS中心要素

ITSS定義了IT服務由人員、過程、技術和資源組成，并對這些IT服務的組成要素進行標準化。另外，就IT服務而言，通常情況下是由具備匹配的知識、技能和經驗的人員，合理運用資源，并通過規定流程向客戶提供IT服務。

人員是指IT服務生命周期中各類滿足要求人才的總稱，ITSS規定了提供IT服務的各類人員應具備的知識、經驗和技能要求，目的是指導IT服務提供商根據崗位職責和管理要求“正確選人”。

ITSS

過了ITSS運維能力成熟度三級后，申請二級沒通過，需要重新申請三級嗎？

其實不需要，三級升二級時評審未通過，可接受降級（保留三級）或申請三個月整改，整改期滿后由評估機構重新申報；仍未通過評審和確認的二級申請單位，可接受降級（保留三級）或申請六個月整改，整改期滿后由評估機構重新申報；連續三次未通過評審和確認的二級申請單位，只能降級（保留三級）或重新申請評估。

ITSS

ITSS是一個標準庫，從基礎評價標準、管理控制標準到咨詢、集成實施、運維等實現了圍繞信息技術服務各方面的系列標準，實現從基礎、治理、管理、行業應用的立體化體系融合。

北京中聯旭誠科技有限公司專注于CCRC信息安全服務資質,CISAW培訓,CNITSEC信息安全服務資質,CS信息系統建設和服務能力評估體系,ITSS信息技術服務,ITSS服務工程師培訓等。