為了使質量體系認證能與國際作法達到互認接軌，供方好選用ISO9001、ISO9002、ISO9003標準中的一項。質量保證體系認證證書應該是指由國家或國際認可的獨立的第三方認證機構依據相關的法律法規、標準或規范做出的質量保證能力的審核結論，即頒發的質量管理體系認證證書。通過三年的實踐，BSI認為，這種品質保證體系的認證適應面廣，靈活性大，有向國際社會推廣的價值。于是，在1979年向ISO提交了一項建議。ISO根據BSI的建議，當年即決定在ISO的認證的“品質保證工作組”的基礎上成立“品質保證”。

服務認證是針對組織的服務能力進行審查，對服務水平做出評價，頒發“服務認證證書”。而管理體系認證是管理體系認證類別，頒發“管理體系認證證書”。還有一類認證是產品認證，是對產品的理化特性等進行認證（是否達到了某項技術指標，如電氣特性、殘留量等），如3C認證、認證等，頒發“產品認證證書”。服務認證的側重主要是企業針對售后或者行業服務流程方面的客戶滿意度是否達標。

GB/T27922標準中的“售后服務評價”是廣義范圍，“評價”是結合規劃、體系、資源、特性、數量、時間和活動、過程、效果等進行的判斷，所以對“售后服務”的評價必然涵蓋對整體服務系統的的要求（包括售前需要準備的工作）。數字化、科技化、信息化、智能化將是服務認證發展的重要方向，也是競爭高地，將充分發揮對服務質量“拉高線”作用，助力服務業供給側結構性改革，推動服務業高質量發展。市場是檢驗一項制度生命力的好標準。企業經售后服務認證以后，獲得標志的使用權，用于產品、產品包裝、宣傳和廣告資料上，以表明該企業的服務能力符合中華人民共和國《商品售后服務評價體系》(GB/T27922)，并達到某一。