無錫錫牛電動車發(fā)貨流程：

1、發(fā)貨時間

根據(jù)工廠的訂單情況，我們會再客戶付款后10-15天內(nèi)發(fā)貨。

2、關(guān)于安裝

一般情況下，整車包裝發(fā)貨，客戶無需再安裝。

3、物流選擇

公司有長期合作的物流公司，送貨上門，無需客戶再提貨。

無錫錫牛電動觀光車售后服務(wù)：

免費質(zhì)保一年。售后人員24小時之內(nèi)到達現(xiàn)場，省外48小時之內(nèi)做出回應(yīng)到達現(xiàn)場。

反饋迅速、處理及時、服務(wù)周到、積極合作。對產(chǎn)品負責(zé)，讓客戶滿意。

購買電動觀光車注意事項：

由于體積小、重量輕、價格適中等優(yōu)點，電動觀光車深受消費者的青睞，越來越多的消費者購買了電動觀光車。與此同時，電動觀光車的質(zhì)量和售后服務(wù)的問題也日益嚴(yán)重，消費投訴呈上升趨勢。

電動觀光車投訴中反映的問題主要有：

電動觀光車電瓶（蓄電池）問題多。由于電瓶是電動觀光車的關(guān)鍵部件，電瓶質(zhì)量的好壞直接影響了車輛的使用功能。

購車后上不了牌。電動觀光車只有列入車管部門的目錄才允許上牌。由于有些消費者不了解情況，車子買回家后，發(fā)現(xiàn)不能上牌、行駛，造成了不必要的損失，現(xiàn)行的法律法規(guī)對電動觀光車生產(chǎn)銷售的限制很少，電動觀光車作為具有一定危險性的交通工具，目前尚未強制實施生產(chǎn)許可證制度。三、電動觀光車所使用的配件是否正規(guī)廠家生產(chǎn)電動觀光車的配件是構(gòu)成車輛成型的重要部分，因而電動觀光車的品質(zhì)問題與廠商所使用的配件品質(zhì)有直接的關(guān)系，因此當(dāng)在選購電動觀光車時錫牛科技建議大家要對其車輛各配件性能質(zhì)量進行測試，測試OK就可以選擇。

售后服務(wù)不到位。消費者購車后在三包期內(nèi)發(fā)生質(zhì)量問題，經(jīng)銷商和廠方往往是能拖則拖，不能得到及時解決。

針對電動觀光車投訴居高不下，錫牛電動車提醒消費者在選購或使用電動觀光車時，要注意以下事項：

1、購買時要選擇省公布的允許上牌目錄上的電動觀光車；

2、要選擇聲譽好、售后且有固定維修部的企業(yè)生產(chǎn)的電動觀光車；

3、要選購標(biāo)準(zhǔn)實用型的電動觀光車，不宜購置超長、超重的輕摩豪華型電動車；

4、正確使用、做好保養(yǎng)，發(fā)生故障勿擅自拆卸，停車離去時要關(guān)閉電源，行駛中發(fā)現(xiàn)儀表顯示電量不足，應(yīng)及時充電，不能超載。

無錫錫牛電動科技提醒您電動觀光車該如何清理

很多客戶在購買電動觀光車使用之后都不知道其清洗的方法，錯誤的沖洗會使電動觀光車電源部位遇水而斷電，導(dǎo)致電動觀光車無法正常啟動。而沖洗不干凈又會導(dǎo)致長期積累的污漬留在車身表面，看上去像舊的，特別不美觀。美好的事物，才會給人帶來一個美好的心情。所以在這里錫牛就教大家一些基本的清洗方法。電動觀光車是景區(qū)等特殊場所用車，不能上主干道，目前只能上場內(nèi)牌照。

由于電動觀光車使用的是電瓶，不能夠進水，那么在清洗的時候就要格外小心了。我們應(yīng)當(dāng)選擇一個晴朗的天氣來清洗電動觀光車。接下來，將所有的清潔工具都準(zhǔn)備好。主要的清潔工具有水桶、汽車洗潔劑、刷子、抹布、蠟、酒精、洗衣粉、水管等。后，選擇一個合適的場地進行電動觀光車的清洗工作，盡量避免陽光直射，清洗的地方要有水管和排水溝，這樣洗的時候就比較方便了。4、正確使用、做好保養(yǎng)，發(fā)生故障勿擅自拆卸，停車離去時要關(guān)閉電源，行駛中發(fā)現(xiàn)儀表顯示電量不足，應(yīng)及時充電，不能超載。好了，我們開始清洗工作吧。

首先，用塑料袋或其它遮擋物把一些接觸電源部位遮起來，然后將的洗潔劑倒進裝有清水的桶中稀釋，然后就開始沖洗電動觀光車的車身，沖洗的時候不要將水弄到了駕駛座的位置上，必要的時候用抹布沾水擦拭。

其次，清洗干凈后要用水管連著水對車子沖刷，將上面的洗滌劑全部沖干凈。沖干凈后要用干的抹布將水擦干凈。對一些小零件的清洗要格外注意。如果是橡膠零件，那在清洗的時候要使用酒精擦拭。如果是皮質(zhì)的零件，不能用水洗，只能用布擦拭。泡沫制成的零件應(yīng)該用洗衣粉水擦洗。車子上的座椅用酒精擦拭，進行消毒。一、電動觀光車在使用一段時間后,請檢查剎車皮的厚度與表面磨損度，如發(fā)現(xiàn)剎車皮的厚度少于2-3毫米,剎車皮表面光滑,這時則需要更換新的剎車皮。座椅不要用水的沖洗。

后，所有擦拭工作完畢后，用干抹布再擦拭檢查一番，以免有進水的情況發(fā)生。需要注意的是在氣溫低的冬天不要清洗車子，以免水結(jié)冰造成車子損壞。

雨天安全使用電動觀光車

近各大地區(qū)下雨頻繁，無論是電動觀光車還是電動巡邏車，遇到下雨，總是會出現(xiàn)很多的線路問題，為此，錫牛科技給大家支個招，希望能對廣大用戶有所幫助。

一、下雨天氣，開車盡量避免開到積水嚴(yán)重的地方，因為電動車底盤配件較多，進水過多會引發(fā)線路接觸不良，喇叭不響，剎車失靈等問題。

二、下雨天氣，電動車淋雨后，不要立即插入電源充電，這樣會引發(fā)短路，充電器淋雨也會出現(xiàn)電路極板腐蝕，應(yīng)把電動車放在停車場，通風(fēng)的地方晾干，在充電之前，應(yīng)先檢查電池跟連接口是否有水，應(yīng)先擦拭干凈或等風(fēng)干后在進行充電，以免出現(xiàn)漏電情況。

三、下雨天氣，如果控制器進水，可將電動車放在地下停車庫或是通風(fēng)的地方晾干，如果控制器進水導(dǎo)致電源短路，應(yīng)安排維修人員進行維修，才能正常使用。

后錫牛科技友情提醒朋友們，在大暴雨伴隨雷電的時候大家一定要注意安全哦。