不同象征著企業在售后服務方面所做的規范達標要求程度。所以服務認證證書具有一定的性，獲得服務認證證書的企業，能證明其在全行業范圍內的服務性。質量管理體系認證不能使用認證標志。而產品認證的對象是特定的產品，企業通過產品認證即證明其產品是滿足相應產品標準要求的，企業需要提供營業執照、認證申請書、申請認證的活動、產品和服務的范圍信息、相應的管理制度文件、多場所活動以及分包情況、有關活動、產品和服務所涉及的法律法規和標準信息等。

還有一類認證是產品認證，是對產品的理化特性等進行認證（是否達到了某項技術指標，如電氣特性、殘留量等），如3C認證、認證等，頒發“產品認證證書”。另外還有很多針對行業的認證，如物流服務認證、物業管理服務認證、汽車維修服務認證等等。三類認證是并列的、平行的、其性質不同，認證結果也不同。服務認證是由國家認監委批準的具有能力的第三方認證機構實施認證的結果，服務認證是針對組織的服務能力進行審查，對服務水平做出評價，頒發“服務認證證書”。

業內人士表示，我國服務認證的需求和市場潛力巨大。一是服務認證發展有堅實的基礎。2019年，我國第三產業增加值比重為53.9%。服務認證作為推動服務業高質量發展的有效工具，正日益受到行業和地方的青睞，表現出發展服務認證的較強意愿。服務認證發展正逢政策機遇期。隨著服務業占國民經濟比重的逐步加大，服務行業必定會經歷大浪淘沙、優勝劣汰的過程；低質的服務會越來越沒有市場，高質量服務的呼聲會越來越高。