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公司基本資料信息
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客戶的邀請。展位定下來后,其中很重要的一項工作就是遍發(fā)英雄帖,邀請客戶屆時參觀你的展位。邀請函要注明展會的名稱,時間,公司的展位號,參展人員及聯(lián)系方式,順便也可附帶一下新推出的產(chǎn)品。邀請的時間一般在展會個月左右。這樣做的好處有很多,首先,你告訴客戶你參展了,是在傳遞你有實力參展的信息;其次,參展商由被動的等客戶變成主動請客戶,效果更加明顯;再者,面對面的溝通要比電話或郵件溝通要容易的多;再者就是節(jié)省了出國拜訪客戶的費用。
保持斗志。參展人員除統(tǒng)一著裝和佩帶公司標(biāo)識的胸牌外,需特別注重自己的形象。每個人要站立迎賓,精神抖擻,良好的精神面貌體現(xiàn)了公司的活力和蓬勃向上的氛圍。參展人員不要在展會前隨意打鬧或吃喝,不要在展位前無所事事,看書讀報,給客戶不好的印象。 膽大心細(xì)。面對光顧展位的客戶,不要膽怯,要主動打招呼,觀迎進(jìn)來參觀。只要能到你展位駐足一下,起碼他還是有一定的興趣,你就應(yīng)主動表示歡迎。
回復(fù)客戶。郵件發(fā)出去以后,陸續(xù)會收到一些回復(fù)。對這些回復(fù)要認(rèn)真閱讀,掌握客戶的真實的想法,針對客戶的回信內(nèi)容及時復(fù)信。如果客戶需要就某產(chǎn)品的報價,那就專門為客戶制作報價單。不要小看一份報價單,學(xué)問大著呢。1.報價單名字,很多人只是將報價單命名為“報價單”,其實這是比較膚淺和不負(fù)責(zé)任的做法??蛻魰J(rèn)為你這是一個普通的發(fā)盤,所以價格也不足為信。我的作法是報價單+客戶名字+日期,如Quotation–Microsoft-18-7-2006,不要小看多加幾個字,客戶會認(rèn)為你這是專門為他做的訂價單,對里面的價格也會認(rèn)真對待。另外一個優(yōu)點是你能夠快捷地找到這份報價單。2.報價單的內(nèi)容及格式也十分重要,我自己的報價單是用EXCEL做的,SHEET1為報價單,SHEET2為資料。報價單頂端左側(cè)為公司的LOGO,右側(cè)為公司名稱及聯(lián)系方式。報價單包括以下項目:產(chǎn)品名稱、圖片、單價、特征、規(guī)格及包裝方式等。底端為一些條款。
特裝展位,即展會上需要進(jìn)行特別裝修及設(shè)計的展位,簡稱特展,系展覽詞匯之
一,指展館室內(nèi)或室外空地上按任意面積劃出的展出空間。只提供正常大廳照明及未鋪地毯的展位空地,一般36平米起租,主辦方不提供任何配置,參展商須自行設(shè)計及搭建。特裝展位的搭建材料就多種多樣了。
3、“半島型”展臺:觀眾可從三個側(cè)面進(jìn)入這種類型的展臺,其展示效果要比前兩種好一些,企業(yè)在選擇這種展臺時,應(yīng)該配合做好特裝修才能達(dá)到滿意的效果。
4、“島型”展臺:它在各種類型的展臺中租金高,觀眾可以從任意一個側(cè)面進(jìn)入展臺內(nèi),因而更能吸引觀眾的注意力。這類展臺適于展示、廣告效果好,因而設(shè)計起來更為精心,搭建費用相對較高,它是大型企業(yè)參加展會之選